Napisz recenzję

Memset vs InterServer

Comparison
Porównanie opcji Odwiedź Memset Odwiedź InterServer
Cena
6 plany hostingowe 56 plany hostingowe
Cena początkowa 149,71 € / miesiąc 2,13 € / miesiąc
Darmowa domena Nie Nie
Kupony Nie 2 kupony
Oceny użytkowników
2.2
4.4
Niezawodność 1.0
4.4
Cena 3.0
4.6
Przyjazność 4.0
4.4
Pomoc techniczna 1.0
4.4
Funkcje 2.0
4.4
Opinie użytkowników
1 opinia 383 opinie
Ostatnia pozytywna recenzja No reviews yet
Outstanding customer service
Juan Lezama,
9.2
InterServer customer care and technical knowledge is excellent. I got my host service and domain names migrated in no time at all and smoothly.
Ostatnia negatywna recenzja
Gone downhill in recent years!
Brendan Mullan,
4.4
I joined Memset in 2012 and for 5 years+ they were impeccable. Little to no downtime, excellent customer service and good value. Shame that all changed.
Over the last two years the downtime increased and customer service qual... Więcej ity dropped. But to top it all the final nail in the coffin was when they stopped being transparent about the issues.
The first downtime I had this year was in the early hours of the morning and Memset decided to not notify any impacted customers. Why? I'm guessing it was in the hope that they didn't notice. They then reported the downtime it was less than the reality. I was awake as I had been alerted by downtime monitoring software that my clients sites were down so I could see exactly how long it was down. I had to argue with them back and forward over tickets to get any kind of compensation for the downtime. They apologised and said they didn't get it right this time but would sort things going forward.
Fast-forward 2.5 Months from incident #1 and we have incident #2 - another period of downtime. This time over 4hrs! They notified customers this time but then decided to update their service status to say service was 'degraded' - Not down, 'degraded'. I don't know what planet their service team lives on but when you have servers down due to hardware failure it's not degraded it's down!
When I questioned them on this, they said:
"Our intent was certainly not to downplay the severity of the incident. We aim to achieve a balance between transparency, and avoiding causing unnecessary alarm which is why we made the decision to classify the incident as a service degradation rather than an outage, as the complete IT service (in this case our Cloud VPS platform) was largely unaffected."
So there you have it, they are not completely transparent about downtime and openly admit this. This is totally unacceptable in this industry and as such I will be cancelling my service with them and no longer recommending them to anyone going forward.
Since the most resent incident they have even gone back and edited the downtime from previous months to show as 'degraded service' - This is deception, plain and simple no matter how you word it.
Sorry Memset but unless you go back to the quality service you used to provide I would imagine others will be leaving too.
I could have forgiven the first time but after the second time the proverb "Fool me once, shame on you; fool me twice, shame on me" comes to mind.
Mniej
The worst customer services ever
Ossama Salamah,
3.6
Since we migrated to Interserver.our emails are marked as spam with our recipients and I have contacted customer service several times without any solutions. I tried escalating but they don't have any escalation process. I t... Więcej ried reaching to their leadership on LinkedIn but no one is responding. I don't recommend them at all Mniej
Hosting współdzielony
Nie
3 plany od 2,13 € do 6,83 €
Poniżej 4 $ Nie

STANDARD

2,50 € / M-c
  • Przestrzeń: Nieograniczona
  • Przepustowość: Nieograniczona
  • Panel: cpanel
Zobacz plan STANDARD
Poniżej 8 $ Nie

WINDOWS ASP.NET

8,00 € / M-c
  • Przestrzeń: Nieograniczona
  • Przepustowość: Nieograniczona
  • Panel: cpanel
  • Liczba stron: 25
Zobacz plan WINDOWS ASP.NET
Poniżej 10 $ Nie Nie
VPS
Nie
46 planów od 5,12 € do 136,52 €
Poniżej 4 $ Nie Nie
Poniżej 8 $ Nie

VPS1 - Linux

6,00 € / M-c
  • Przestrzeń: 30 GB
  • Przepustowość: Nieograniczona
Zobacz plan VPS1 - Linux
Poniżej 10 $ Nie

VPS1 - Windows

10,00 € / M-c
  • Przestrzeń: 30 GB
  • Przepustowość: Nieograniczona
Zobacz plan VPS1 - Windows
Serwer dedykowany
6 planów od 149,71 € do 950,65 € 2 plany od 41,81 € do 84,47 €
Poniżej 4 $ Nie Nie
Poniżej 8 $ Nie Nie
Poniżej 10 $

1U 1xQuad-Core

175,46 € / M-c
  • Przestrzeń: 1 TB
  • Przepustowość: Nieograniczona
Zobacz plan 1U 1xQuad-Core

AMD RYZEN 3600X

99,00 € / M-c
  • Przestrzeń: 2 TB
  • Przepustowość: Nieograniczona
Zobacz plan AMD RYZEN 3600X
Reseller
Nie
5 planów od 17,02 € do 59,68 €
Poniżej 4 $ Nie Nie
Poniżej 8 $ Nie Nie
Poniżej 10 $ Nie

RS One

19,95 € / M-c
  • Przestrzeń: 80 GB
  • Przepustowość: 500.02 GB
  • Panel: cpanel
Zobacz plan RS One
Data Centers
2 z 6 1 z 6
Ameryka Północna Tak Tak
Europa Tak Nie
Azja Nie Nie
Oceania Nie Nie
Ameryka Południowa Nie Nie
Afryka i Bliski Wschód Nie Nie
Usługi pomocy technicznej
3 z 6 3 z 6
Czat na żywo Tak Nie
Obsługa przez telefon Tak Tak
Wsparcie na e-mail Tak Tak
Forum Nie Tak
Poradniki video Nie Nie
Baza wiedzy Nie Nie
Obsługiwany CMS
2 z 9 6 z 9
WordPress Nie Tak
Zarządzany Wordpress Nie Nie
Joomla Nie Tak
Drupal Nie Tak
Magento Tak Tak
Fantastico Tak Tak
Softaculous Nie Nie
PrestaShop Nie Tak
Zen Cart Nie Nie
Wsparcie dla systemów operacyjnych
2 z 2 2 z 2
Windows Tak Tak
Linux Tak Tak
Wsparcie dla Języków
0 z 7 5 z 7
PHP Nie Tak
Java Nie Nie
Python Nie Tak
Node.js Nie Nie
Django Nie Tak
Perl Nie Tak
Ruby on Rails Nie Tak
Wsparcie dla Baz Danych
0 z 3 3 z 3
MongoDB Nie Tak
MySQL Nie Tak
PostgreSQL Nie Tak
Obsługiwane Metody Płatności
0 z 6 3 z 6
PayPal Nie Tak
Karty kredytowe Nie Tak
Skrill Nie Nie
Przelew tradycyjny Nie Tak
Webmoney Nie Nie
Bitcoin Nie Nie
Second

Drugie miejsce

Winner

Zwycięzca