- 3-to-5-day Money-back Guarantee
- Drag-and-Drop AI Website Builder, free domain registration for the first year, unmetered bandwidth, and automated daily malware scans.
- 24/7/365 Live Technical support
- 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
- Niestandardowy pakiet optymalizacji WP i LiteSpeed Cache
- Doskonała obsługa klienta 24/7/365
Web.com vs Hostinger: Szybkie podsumowanie
Hostinger jest wyraźnym zwycięzcą. Choć Network Solutions (Web.com) osiągnął imponujące wyniki wydajności i ma dekady doświadczenia w branży, Hostinger zdominował niemal każdą kategorię istotną dla przeciętnego użytkownika.
Hostinger oferuje znacznie niższe ceny (1,99 USD/mies. vs 2,99 USD/mies.), lepsze funkcje bezpieczeństwa bez dodatkowych opłat, bardziej intuicyjny nowoczesny interfejs, szybszy czas reakcji obsługi klienta oraz większą transparentność lokalizacji serwerów.
Network Solutions pobiera dodatkowe opłaty za niezbędne funkcje, takie jak skanowanie w poszukiwaniu malware (6,99 USD/mies.) i kopie zapasowe (1,99 USD/mies.), które Hostinger oferuje w cenie planu, co sprawia, że całkowity koszt posiadania jest znacznie wyższy mimo porównywalnej wydajności.
1. Web.com vs Hostinger: Porównanie cen i planów
Plany Hostinger są niekwestionowanym zwycięzcą pod względem ceny
Porównując struktury cenowe, Hostinger wyraźnie wygrywa dzięki znacznie niższym cenom wyjściowym i lepszej wartości we wszystkich poziomach.
Plan Starter Web.com zaczyna się od 2,99 USD/mies., ale odnowienie kosztuje już 8,83 USD/mies., podczas gdy Premium Hostinger rusza od 1,99 USD/mies. i odnawia się po 10,99 USD/mies. Różnica staje się jeszcze większa na wyższych poziomach.
Plan Premium Web.com kosztuje 6,99 USD/mies. (odnowienie 18,75 USD), a plan Business Hostinger z lepszymi funkcjami to tylko 2,99 USD/mies. (odnowienie 16,99 USD). Oba dostawcy oferują darmowe domeny i SSL w średnich i wyższych planach, ale Hostinger stale oferuje więcej miejsca, transferu i zaawansowanych narzędzi takich jak AI, CDN i codzienne kopie zapasowe w znacznie niższych cenach.
Jeśli zwracasz uwagę na budżet lub prowadzisz wiele stron, struktura cenowa Hostinger zapewnia znacznie lepszą wartość.
2. Porównanie obsługi klienta: Kto lepiej cię wspiera?
Błyskawiczna pomoc Hostinger bije nierówną obsługę Web.com
Obsługa klienta Hostinger
Aby sprawdzić, jak pomocne i responsywne jest wsparcie Hostinger, zalogowałem się na swoje konto i przeszedłem do panelu hPanel.
W prawym dolnym rogu pojawił się przycisk „Help” (Pomoc). Po kliknięciu otworzył się asystent AI Hostinger, Kodee.
Zadałem techniczne pytanie: „Mam VPS i chciałbym zarządzać nim przez SSH. Czy SSH jest obsługiwane i jak się do niego podłączyć? Potrzebuję hasła czy klucza SSH?”
Odpowiedź Kodee była jasna i przejrzysta. Wyjaśniła, jak użyć klienta SSH (PuTTY lub Terminal), jaki port (22), oraz że można użyć hasła lub klucza SSH, oferując pomoc w konfiguracji kluczy.
Następnie poprosiłem o rozmowę z człowiekiem. W mniej niż 10 sekund do czatu dołączył agent o imieniu Ignas.
Zadałem kolejne pytanie: „Czy mogę skonfigurować reverse proxy z load balancingiem na moim VPS?”
Ignas odpowiedział pewnie, potwierdzając, że mam pełny dostęp root i mogę ustawić reverse proxy za pomocą NGINX, dołączając link do dokumentacji.
Moje wrażenie:
Cała rozmowa była nowoczesna i płynna. Nie musiałem opuszczać panelu, a agent udzielił solidnych, technicznych odpowiedzi w kilka minut bez powtarzania pytań.
Obsługa klienta Web.com/Network Solutions
Rozpocząłem od kliknięcia dymka czatu na stronie Web.com. Pojawił się chatbot, który zapytał, czy potrzebuję pomocy z istniejącymi produktami, czy chcę coś kupić. Wybrałem zakup nowych usług.
Bot przedstawił informacje o fuzji z Register.com i zapytał, jakich produktów szukam. Przed przekazaniem mnie do człowieka zebrał moje imię i e-mail, oferując wysłanie kopii rozmowy.
Przekazanie do agenta zajęło około minuty. Agent Kevin odpowiedział na trzy pytania:
- Czy oferujecie gwarancję zwrotu pieniędzy lub bezpłatny okres próbny?
- Czy potwierdzicie, że oferujecie tylko hosting web i WordPress?
- Jakie metody płatności akceptujecie?
Oto jego odpowiedzi:
Najpierw stwierdził, że nie oferują gwarancji, ale zaraz potem wspomniał o „kredytach” i „polityce zwrotów” do trzech dni roboczych. To było sprzeczne i mylące. Nie wiadomo, czy chodzi o rzeczywisty zwrot na kartę, czy tylko o kredyt do wykorzystania w Network Solutions.
Poinformował o akceptowanych płatnościach (karty kredytowe, PayPal) – jasne i precyzyjne. Natomiast całkowicie pominął drugie pytanie o typy hostingu.
Po krótkim „dziękuję” szybko przeszedł do sprzedaży, pytając, czy mam domenę, i po chwili zamknął czat z powodu braku odpowiedzi.
Moje wrażenie: Choć połączenie nastąpiło szybko, jakość wsparcia była rozczarowująca. Agent podał sprzeczne informacje, zignorował jedno pytanie i skupił się na sprzedaży zamiast na pomocy.
[/compare-table]
Funkcje Web.com
Plany Web.com koncentrują się na prostocie i podstawowych funkcjach potrzebnych, by szybko zaistnieć w sieci. Kreator AI z przeciągnij i upuść dostępny we wszystkich planach umożliwia stworzenie profesjonalnej strony bez znajomości kodu.
Nieograniczony transfer we wszystkich planach chroni przed dodatkowymi opłatami przy wzroście ruchu. Panel sterowania jest prosty, choć brakuje niektórych narzędzi deweloperskich. Poczta e-mail w wyższych planach jest nielimitowana, co przydaje się w firmach.
99,9% SLA gwarantuje dostępność, a codzienne skanowanie w poszukiwaniu malware dba o bezpieczeństwo. Brak wzmianki o automatycznych kopiach zapasowych jest jednak niepokojący. Darmowa domena i certyfikat SSL przez rok dodają wartości, ale późniejsze odnowienie jest płatne. Ograniczenia kont FTP mogą być niewystarczające dla agencji.
Funkcje Hostinger
Hostinger pakuje w swoje plany mnóstwo funkcji, które gdzie indziej kosztują dodatkowo. Pojemność NVMe znacząco przyspiesza działanie stron. Panel hPanel jest intuicyjny i nowoczesny, oferując dostęp do SSH, WP-CLI i instalatorów jednym kliknięciem.
Największym atutem jest integracja AI: kreator stron AI, generator treści, narzędzia SEO oraz Kodee – agent AI zarządzający WordPressem przez czat. LiteSpeed, cache obiektowy i darmowy CDN zapewniają doskonałą wydajność.
Kodee może publikować wpisy, zarządzać produktami WooCommerce i automatycznie rozwiązywać błędy. Automatyczne kopie zapasowe co tydzień w Premium i codziennie w Business+ oraz narzędzie staging WordPressa pozwalają testować zmiany przed wdrożeniem.
Integracja e-mail marketingu z Hostinger Reach jest bezpłatna przez pierwszy rok. Nieograniczona migracja stron, wsparcie 24/7 w <3 minuty i obsługa w 8+ językach dopełniają obrazu.
4. Porównanie wydajności stron
Obaj dostawcy oferują świetną szybkość, z minimalną przewagą Network Solutions
Wyniki Hostinger
- Wydajność: 95%
- Struktura: 90%
- LCP 789 ms – doskonały wynik (poniżej 2,5 s)
- TBT 169 ms – solidny
- CLS 0 – perfekcyjny
- TTFB 133 ms
- FCP 460 ms
- Onload 614 ms
- TTI 968 ms
- Pełne załadowanie 1,0 s
Hostinger zapewnia szybkie i niezawodne ładowanie w 1 sekundę, co przekłada się na zadowolenie użytkowników i SEO.
Wyniki Network Solutions
- Wydajność: 99%
- Struktura: 99%
- LCP 373 ms – znakomite
- TBT 0 ms – perfekcyjny
- CLS 0,07 – bardzo dobry
- TTFB 114 ms
- FCP 374 ms
- Onload 1,3 s
- TTI 411 ms
- Pełne załadowanie 1,3 s
Network Solutions osiąga niemal perfekcyjne wyniki, z ultraszybkim LCP i TTI, dając przewagę w kategorii wydajności.
5. Porównanie łatwości użycia: Która platforma jest prostsza?
Nowoczesny interfejs Hostinger bije przestarzały panel Web.com
Rejestracja i tworzenie konta
Hostinger
Założyłem konto w Hostinger, kierując się trakt:**…**
