Napisz recenzję
1.5
SŁABY
  • Przyjazność
    1.4
  • Pomoc techniczna
    1.4
  • Funkcje
    1.6
  • Niezawodność
    1.6
  • Cena
    1.5
Napisz recenzję
Odwiedź home.pl

Oceny i recenzje ekspertów na temat firmy home.pl

Zakres cenowy

Hosting współdzielony 11,10 € - 105,71 €
VPS 4,30 € - 53,71 €
Serwer dedykowany 16,97 € - 29,86 €
SSL 5,29 € - 105,44 €

Data Centers

Andrzej Lempe

Wyróżniona opinia

Andrzej Lempe,
4.8
Firma wysłała zawiadomienie odużym zapełnieniu skrzynki odbiorczej ( 1,4G z dostepnych 2G) Pokilku dniach uruchomiono mi nowy panel i przy okazji usunięto starsze wiadomości.Po godzinnym oczekiwaniu n...Czytaj więceja połaczenie z konsultantem i monicie mailowym otrzymałem info iż za 100pln netto
możemy odtworzyć wiadomości.
Jestem klientem od początku i zawsze byłem zadowolony. To co mi zaproponowano podniosło znacznie mi ciśnienia.
Mniej

Recenzje

Język opinii
Krzysztof Baranowski
Krzysztof Baranowski z kraju Polska,

Tworzą promocje które sobie po swojemu interpretują ... generalnie oszuści

1.0
Tworzą promocje które sobie po swojemu interpretują ... generalnie oszuści - nie chce mi się o nich pisać - dobrych parę lat im płaciłem kasę a oni potraktowali mnie jak psa
home.pl
home.pl,
Dzień dobry, co ma Pan dokładnie na myśli pisząc "sobie po swojemu interpretują"? Każda promocja, bez względu na rodzaj usługi, posiada własny wewnętrzny regulamin, który jest dostępny zarówno podczas rejestracji usługi jak i na s...Czytaj więcejtronie https://home.pl/regulaminy

Dodatkowo, w regulaminie głównym sieci home.pl, który jest akceptowany przez każdego klienta informujemy w kontekście limitowaniu usług nabywanych w promocji tj.

"Zgodnie z pkt 66. Regulaminu sieci home.pl Warunki Promocji mogą określać Limit Ilości Usług Objętych Promocją, czyli liczbę Usług Objętych Promocją, których Nabycia może dokonać jeden Uczestnik Promocji w imieniu własnym i na własną rzecz w home.pl w ramach danej promocji, niezależnie od sposobu Nabycia Usługi Objętej Promocją (np. telefonicznie, poprzez sieć Internet) oraz niezależnie od tego, czy Nabycie Usługi Objętej Promocją zostało dokonane za pośrednictwem jednego czy większej liczby kont (Paneli Klienta), założonych przez tego Uczestnika promocji lub dla tego Uczestnika promocji. O ile dane Warunki Promocji nie stanowią inaczej, do Limitu Ilości Usług Objętych Promocją zalicza się również Usługi Objęte Promocją lub inne Usługi należące do tej samej Grupy Usług home.pl, co Usługa Objęta Promocją, których Nabycia Uczestnik Promocji dokonał w ramach innych promocji organizowanych przez home.pl w okresie od dnia 26.05.2018 roku (Limit Globalny). Oznacza to, że nabycie usług z przekroczeniem wskazanego Limitu, nie jest możliwe."
Mniej
Krzysztof Baranowski
Krzysztof Baranowski,
Zakupiłem usługę - domenę + ssl - HOME.PL jednostronnie stwierdził, że już za dużo w promocji u nich zakupiłem i ... skasował mi konto przez które zakupiłem usługę, nie zwrócił pieniędzy do dnia dzisiejszego ... normalnie nazywa s...Czytaj więcejię to przywłaszczeniem (art. 284 par 2 kk) lub oszustwem (art. 286 par. 1 kk). Tak potraktowali klienta który - w ciągu kilku ostatnich lat - pod różnymi firmami - zakupił usług za co najmniej kilkanaście tys. PLN - dla ... niecałych 10 zł stracili kilkanaście tysięcy ... brawo wy ...Mniej
Krzysztof
Krzysztof,
Ponadto do dziś nie wskazali regulaminu określającego ile produktów promocyjnych może zakupić jeden podmiot gospodarczy ... żałosne ...
Krzysztof
Krzysztof,
Jak tylko znajdę chwile czasu zawiadomię o tych praktykach Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta
Krzysztof
Krzysztof,
dziś oddali pieniądze ... już po nagłośnieniu sprawy przeze mnie ...
Krzysiek Krzysiek
Krzysiek Krzysiek z kraju Polska,

wieczny Spam

1.0
Jak otrzymuję spam na skrzynkę to w 99 % jest on z wysyłany z domen na home.pl. Po zgłoszeniu tego obsłudze mówią, że nic nie mogą zrobić !
home.pl
home.pl,
Panie Krzysztofie, prosimy o podanie numerów zgłoszeń, w których wysyłał Pan informacje o wysyłce spamu. Zweryfikujemy status spraw i odniesiemy się do tej sytuacji.
Zbigniew Brzeziński
Zbigniew Brzeziński z kraju Polska,

Wielki zawód

1.6
Straszne, w lutym ubiegłego roku zapłaciłem za protokół SSL dla mojej strony (jej hosting jest na Home.pl). Zapłaciłem za to. Do maja nic się nie działo. Po moich kilku ponagleniach, zleciłem dodatkowo "przełożenie" mojej strony n...Czytaj więceja Word Press. Cała strona graficzna miała zostać bez zmian. Za to wszystko firma wystawiła faktury na prawie 5,5 tyś. zł!. Jednak zapłaciłem wierząc, że w takiej solidnej firmie otrzymam najlepiej wykonaną pracę. Niestety do dziś a mija rok, nie zrobiono NIC. Pomimo wielu telefonów na infolinię, oraz do osoby która tę sprawę prowadzi osobiście (telefonu nie odbiera, pojawia się komunikat "oddzwonię"), smsów bez odpowiedzi, sprawa stoi w miejscu. Trzy dni temu udało się wreszcie z nim skontaktować i po bardzo nieprzyjemnej rozmowie obiecał, że do końca tego tygodnia będzie zrobione, oczywiście moja propozycja zwrotu pieniędzy nie została przyjęta. Czy mam im wierzyć? Zdecydowanie nie polecam. Tak jak napisali inni komentujący: jeśli chodzi o jakość i ceny, to firma pikuje w dół.Mniej
home.pl
home.pl,
Panie Zbigniewie,

wyrażamy głębokie ubolewanie nad Pana opinią, ponieważ w kwestii tworzenia stron internetowych stawiamy nie tylko na wysoką jakość realizacji, ale również kontaktu z klientem. Kontakt ten jest niezbędny, ponie...Czytaj więcejważ umożliwia on przeprowadzenie całego projektu przy aprobacie klienta i bieżące raportowanie prac.

W nawiązaniu do Pana wątpliwości sprawdziliśmy status projektu Pana strony i nie możemy zgodzić się ze stwierdzeniem, iż - cytując - "nie zrobiono NIC". 15 lipca 2021 roku został Panu wysłany projekt strony, a w sierpniu kolejne podstrony. Nasi specjaliści czekali na Pana akceptację kilka miesięcy (maile były wysłane 2 sierpnia oraz 8 listopada). Brak akceptacji (i odpowiedzi) z Pana adresu email spowolnił realizację zadań, jednakże jak wspomnieliśmy wyżej - większa część projektowa została wykonana i dostarczona do Pana. Zwracamy również uwagę, iż przy złożonych serwisach WWW rozpoczęcie kolejnych etapów prac wymaga akceptacji poprzednich, a tego w kontaktach z Panem zabrakło. Niestety nie znamy powodu, dla których nie odpowiadał Pan na nasze maile, faktem jest jednak to, że dopiero 25 stycznia tego roku otrzymaliśmy od Pana akceptację, która była niezbędna do kontynuacji pracy.

Jednocześnie chcemy zapewnić, że nasza deklaracja o zakończeniu prac w tygodniu jest jak najbardziej aktualna, jednocześnie będziemy Panu wdzięczni za szybką odpowiedź w kwestii akceptacji wyglądu projektu. Nasi specjaliści służą w razie potrzeby pomocą i są dla Pana cały czas dostępni.
Mniej
Z.B.
Z.B.,
Szanowny zespole Home.pl. Piszę tak, ponieważ osoba, która pisała do mnie odpowiedź nie podpisała się. Podobno od pisania nieprawdy rośnie nos. Musicie więc go mieć baaaardzo długiego. Dlaczego tak uważam?
Więc spróbuję to uzasad...Czytaj więcejnić.
w punktach.
1. 22 lutego 2021 wpłaciłem 831,48 zł za wykonanie protokołu SSL dla mojej strony. Ponieważ usługa nie była wykonywana, więc trakcie kolejnej rozmowy poszerzyłem usługę o "przełożenie" strony na Word Press, bez żadnych zmian graficznych strony. Były to spokojne i grzeczne rozmowy bez ponagleń z mojej strony.
2. 27 czerwca 2021 wpłaciłem 4605,12 zł za w/w usługę.
3. 21 lipca 2021 o godz. 15.41 otrzymałem od pani A.O. maila z prośbą o materiały graficzne. Odpowiedziałem 22 lipca o godz. 20.31, pisząc, że (zgodnie z ustaleniami) nie chcę zmian graficznych tylko zmian informatycznych, jednocześnie dla wymaganych przez Was formalności zaakceptowałem stronę główną.
4. Po tym zapadła cisza. Trzykrotnie dzwoniłem na infolinię, za każdym razem długo tłumacząc sytuację a konsultant na koniec informował, że w ciągu kilku dni ktoś się ze mną skontaktuje. Oczywiście żadnego kontaktu nie było. Proszę sprawdzić te rozmowy, podobno je nagrywacie.
5. Udało mi się uzyskać kontakt do Pana G.Z. i zacząłem go "bombardować" telefonami. przyniosło to taki efekt, że 19 stycznia br. o godz. 10.28 otrzymałem od niego maila aby jeszcze raz zaakceptować grafikę, ponieważ jest to wymagana formalność. Odpowiedziałem, akceptując, tego samego dnia o godz. 11.15. Będąc dobrej myśli, czekałem kilka dni i zacząłem dzwonić do Pana G.Z. ponieważ nie odbierał lub odsyłał enigmatyczne komunikaty "zadzwonię później" czy "zadzwonię jutro rano", zacząłem wysyłać smsy z prośbą o pilny kontakt. Od drugiego lutego mam ich całą kolekcję (w razie czego do wglądu). Odpowiedzi były takie same.
6. Wreszcie 16 lutego wysłałem bardzo ostrego (ale grzecznego) smsa do Pana G.Z. I co? zaraz oddzwonił. W rozmowie próbował usprawiedliwiać swój brak odzewu na moje próby kontaktu, ale po konkretnej i dość przykrej rozmowie zapewnił mnie, że do końca przyszłego tygodnia tj. do dziś (25 luty) sprawa zostanie załatwiona.
6. Dziś się dopiero rozpoczął więc mam nadzieję, że praca zostanie wykonana. Jak myślicie czy się pomylę ?

Teraz na koniec trochę poważniej. Zamiast pisać banialuki o braku kontaktu z mojej strony, napisalibyście przeprosiny i momentalnie wykonali zamówiona pracę lub zwrócili pieniądze. Byłoby to dżentelmeńskie i honorowe wyjście. Zamiast tego próbujecie przerzucić odpowiedzialność na moją stronę.
Wykonajcie wreszcie zlecenie i zapomnijmy o tym. Poświęciłem na próby kontaktu z Wami mnóstwo czasu. Po co?
P.S. Nie podałem dat i godzin moich rozmów z Panem G.Z. aby już nie zanudzać. Ale gdyby co to są bilingi.
P.S. 2. Nie podaję nazwisk osób, tylko ich inicjały z oczywistych powodów. Myślę że odczytacie je.
Życzę więcej uczciwości i szacunku dla klientów
Z.B.
Mniej
home.pl
home.pl,
Panie Zbigniewie, dziękujemy za odpowiedzi i jednocześnie przepraszamy za powstałe utrudnienia. Wg uzyskanych informacji na początku marca strona została już oddana do użytku na głównej domenie.
P Rzodkiewicz
P Rzodkiewicz z kraju Polska,

Słone opłaty za wszystko, też za to co powinno być gratis.

2.2
Byłem z home.pl od niemalże początku, ponad 20 lat (!). Obserwowałem jak serwis rósł, firma stawała się korporacją. Niestety to już nie taka firma jak kiedyś. Ceny są dużo powyżej średniej, ale co nie do zaakceptowania to słone op...Czytaj więcejłaty za wszystko. Szczytem było żądanie jeszcze dodatkowej jednorazowej opłaty, gdy zdecydowałem się płacić więcej za usługę zmieniając plan na droższy. Home postanowił ukarać mnie jeszcze tą dodatkową jednorazową opłatą nie wiadomo za co, gdy zdecydowałem się zostawiać u nich więcej pieniędzy. Nigdy się nie spotkałem z opłatami manipulacyjnymi przy przechodzeniu na droższe plany w obrębie tej samej usługi - to już przelało czarę goryczy, zmieniam dostawcę. Nie dajcie się też zwieść promocjom, pierwszy rok tani, potem
już jesteście "dojeni", nikt nie dba o "złapanych" już klientów, a wręcz przeciwnie.
Mniej
Kamil Nowak
Kamil Nowak z kraju Polska,

Porażka totalna

1.0
Odradzam korzystanie z serwisu tych naciągaczy. Za dosłownie wszystko, łącznie z pomocą techniczną jest dopłata. Przy cenach tego "serwisu" jest to zachowanie bezczelne
home.pl
home.pl,
Panie Kamilu, prosimy o szczegóły na temat tej sytuacji - o jaką dopłatę chodzi i jakiego konta dotyczy?
Będziemy wdzięczni również za podanie numeru zgłoszenia email, w którym kontaktował się Pan z naszym BOK.
Damian Szymański
Damian Szymański z kraju Polska,
Moved from nazwa.pl

PORAŻKA TOTALNA

1.0
Nigdy nikt mnie tak nie nabił w butelkę jak home.pl brak faktur, problemy ze stroną, oszukiwanie i wprowadzanie w błąd z systemem rozliczeniowym, brak ustalonej faktury - nigdy więcej - wszystkich będę ostrzegał przed tą patologią z internetu
home.pl
home.pl,
Panie Damianie, prosimy o informację na czym dokładnie polegają nieprawidłowości i jakiego konta (numer ID) dotyczą. Z chęcią wyjaśnimy sytuację.
Bartosz Różycki

Obsługa PREMIUM

3.6
Szanowny HOME
Jestem z wami już 5 lat

2. Wyłączyła się pełna integracja z ifirma, po zmianie przepisów w lipcu faktury VAT OSS nie generują się ponieważ sklep ich nie potrafi przetransferować do ifirmy z inną stawką VAT i wysk...Czytaj więcejakuje błąd, zgłaszany.
3. Możliwość obsługi tylko jednego magazynu wysyłkowego, jeśli ma ktoś kilka magazynów lub miejsc wysyłki trzeba przeklepywać adresy ręcznie do portalu wysyłkowego apaczka który miał być zintegrowany. W SHOPER jest przynajmniej możliwość exportu do Apaczki i tam przełączania adresu wysyłki z zapisanej bazy. Zgłaszany dawno temu.
4. Cena z roku na rok robi się bardziej niekonkurencyjna. Podwyżki o 20% rocznie. Włączyłem drugi sklep za 1/4 ceny. Wiem że to na początek ale po 5 latach będę dalej płacił 30% mniej niż na home.

Jako plus mogę dodać że po 4 latach w tym roku udało im się (może to moje sugestie a może społeczności) dodać okienko do obsługi VAT 0%. WOOOW. Jest to na prawdę coś bo byli pierwszym edytorem sklepów który to dodał. A przecież handel unijny na VAT 0% trwa już ładnych 10 lat.
Mniej
home.pl
home.pl,
Dziękujemy Panie Bartoszu za kontakt, przepraszamy za czas oczekiwania - wynikał on z kolejki zgłoszeń (również innych klientów posiadających usługę Pomocy Premium). Zapewniamy, że obsługa Pana zgłoszenia była priorytetowa i możli...Czytaj więcejwie najszybsza.

W kwestii opisanych przez Pana problemów informujemy, że:

1. Każda ingerencja w kod źródłowy np. szaty graficznej, jest usługą niestandardową, która jest wyceniana indywidualnie. Jeżeli klient posiada odpowiednią wiedzę techniczną, może takie zmiany wykonać samodzielnie w oparciu o pliki udostępnione w panelu zarządzania sklepem. Wg przesłanego zgłoszenia zmiana dotyczyła zmiany czcionki. Z naszej strony dokładamy starań, aby taka zmiana została przeprowadzona z zachowaniem najwyższych standardów tzn. najpierw na środowisku testowym, a dopiero potem naniesiona na wersję sklepu, którą posiada klient.

2. Nie otrzymaliśmy żadnego zgłoszenia, które dotyczyło problemu z integracją iFirma. Jeśli to możliwe, prosimy o przesłanie więcej informacji w zgłoszeniu email lub telefonicznie pod numerem 504 502 500.

3. Wskazana funkcjonalność zostanie wprowadzona już w następnym roku w ramach sklepów internetowych Premium.

4. Cena jest zawsze elementem, który budzi emocje, aczkolwiek warto zawsze przeanalizować elementy wchodzące w skład samej usługi. Różnica 20% pojawiła się na przestrzeni 2 lat dla usługi eSklep Profesjonalny - z 1200 na 1500 zł. W dalszym ciągu jest to stała opłata abonamentowa, która nie jest zależna np. od wysokości obrotów w sklepie. Sklepy są również regularnie aktualizowane, a od 2 lat utrzymywane na nowych, wydajnych serwerach zapewniających szybsze działanie. W ramach opłaty abonamentowej otrzymuje Pan również dostęp do osobnego zespołu specjalistów od sklepów internetowych oraz dodatkowe i bezpłatne moduły do dodania w sklepie.
Mniej
Paulina Micko
Paulina Micko z kraju Polska,

BRAK POMOCY TECHNICZNEJ

2.0
KONTAKT Z KLIENTEM JEST MASAKRYCZNY! Od tygodnia mój sklep NIE DZIAŁA poprawnie! Dzwonie do Was 10 razy dziennie z prośbą o naprawienie awarii. Jestem notorycznie informowana, że szukacie problemu, potem, że już problem jest napra...Czytaj więcejwiany. Dziś mój sklep przestał działać na 15 min i to ja musiałam dzwonić na infolinię (czekając 10min pomimo wykupionego pakietu Premium). Konsultant nie jest w stanie połączyć mnie z kierownikiem. Przypominam, że mamy grudzień, miesiąc zwiększonego ruchu w sklepie internetowym. Straciłam już masę klientów i zamówień przez to, że sklep nie działa poprawnie! SZANUJCIE SWOICH KLIENTÓW!!! Mam u Was sklepy od 10 lat. Dziś wiem, że czas przenieść mój biznes do innej firmy! SKANDAL!Mniej

home.pl: ceny, plany i opcje- 2022

Plany hostingu współdzielonego

Nazwa planu Przestrzeń dyskowa Przepustowość Panel Liczba stron Cena Ocena
Start 70 GB Nieograniczona Nieograniczona 15,74 € 2.7 Szczegóły
Biznes 100 GB Nieograniczona Nieograniczona 13,21 € 3.1 Szczegóły
Profesjonalny 500 GB Nieograniczona Nieograniczona 52,85 € 2.7 Szczegóły
Premium 1.95 TB Nieograniczona Nieograniczona 105,71 € 3.3 Szczegóły
Wordpress SSD Start 25 GB Nieograniczona 5 11,10 € 2.2 Szczegóły
Wordpress SSD Profesjonalny 50 GB Nieograniczona 50 17,76 € 3.6 Szczegóły
Wordpress SSD Premium 100 GB Nieograniczona Nieograniczona 31,71 € 3.0 Szczegóły

Plany hostingu VPS

Nazwa planu Przestrzeń dyskowa CPU RAM System operacyjny Cena Ocena
CLOUD VPS S 40 GB 1 x 2.00GHz 2 GB 4,30 € 3.5 Szczegóły
CLOUD VPS M 80 GB 2 x 2.00GHz 4 GB 9,45 € 2.8 Szczegóły
CLOUD VPS L 120 GB 4 x 2.00GHz 8 GB 17,62 € 4.3 Szczegóły
CLOUD VPS XL 240 GB 8 x 2.00GHz 16 GB 36,52 € 2.0 Szczegóły
CLOUD VPS XXL 320 GB 8 x 2.00GHz 32 GB 53,71 € 2.8 Szczegóły

Plany dla serwerów dedykowanych

Nazwa planu Przestrzeń dyskowa CPU RAM System operacyjny Cena Ocena
M 2 TB 2 x 3.30GHz 8 GB 16,97 € 3.8 Szczegóły
L 2 TB 4 x 3.40GHz 16 GB 23,42 € 2.0 Szczegóły
XL 2 TB 4 x 3.40GHz 32 GB 29,86 € 3.0 Szczegóły

Plany SSL

Nazwa planu Funkcje Gwarancja Cena Ocena
homeSSL Start
Weryfikacja domeny - 1h
Szyfrowanie - do 256 bit
191 026,00 € 5,29 € 3.0 Szczegóły
homeSSL Biznes OV
Weryfikacja firmy - 24h
Szyfrowanie - do 256 bit
382 052,00 € 47,30 € 2.0 Szczegóły
homeSSL Premium EV
Pełna weryfikacja firmy - 1-7 dni
Szyfrowanie - do 256 bit
955 130,00 € 105,44 € 2.0 Szczegóły

Sprawdź podobne firmy hostingowe:

Porównywane serwisy hostingowe:

Wybierz przynajmniej jeszcze jedną firmę do porównania
Anuluj Porównaj