Usługi Hostinger są tak dobre, jak ich wsparcie techniczne. Wsparcie może ukształtować całe Twoje doświadczenie z platformą.
Na szczęście Hostinger poważnie traktuje zarówno wsparcie sprzedażowe, jak i techniczne.
Jeśli potrzebujesz pomocy przy konfiguracji, rozliczeniach lub masz problem techniczny, masz kilka sposobów, aby skontaktować się z odpowiednim zespołem.
Ten przewodnik przeprowadzi Cię przez opcje wsparcia Hostinger i sposób ich użycia.
Kontakt z działem obsługi klienta Hostinger
Poniżej znajduje się zestawienie wszystkich kanałów wsparcia oferowanych przez Hostinger. Wybierz opcję odpowiadającą Twojej sytuacji, aby uzyskać szybszą pomoc.
 | Wsparcie e-mailowe |
|
 | Wsparcie na żywo | Możesz skontaktować się ze wsparciem Hostinger na czacie na żywo, logując się na swoje konto. |
 | Wsparcie Call Center (telefoniczne) | N/A |
 | Google Meet (zapytania sprzedażowe) | Rezerwacja przez Calendly: https://www.hostinger.com/contacts |
 | Formularze internetowe |
|
 | Wsparcie bazy wiedzy | Centrum pomocy Hostinger |
 | Samouczki | https://www.hostinger.com/tutorials/ |
 | Blog | https://www.hostinger.com/blog/ |
 | Hostinger Academy | https://www.youtube.com/HostingerAcademy |
Kontakt z działem wsparcia Hostinger w mediach społecznościowych
Kanały społecznościowe pomagają śledzić ogłoszenia i aktualizacje.
W przypadku problemów związanych z kontem zazwyczaj szybciej uzyskasz pomoc przez czat lub e-mail.
 | Hostinger na Instagramie | https://www.instagram.com/hostinger_global |
 | Hostinger na Facebooku | https://www.facebook.com/Hostinger |
 | Hostinger na Twitterze | https://twitter.com/Hostinger |
 | Hostinger na LinkedIn | https://www.linkedin.com/company/hostinger-international |
 | Hostinger na YouTube | https://www.youtube.com/c/HostingerAcademy?sub_confirmation=1 |
SLA i umowy Hostinger
Jeśli chcesz zrozumieć cele czasowe odpowiedzi i zobowiązania wsparcia, sprawdź najpierw te polityki.
 | SLA e-mailowe | https://www.hostinger.com/legal/customer-service-policy |
 | SLA czatu na żywo | https://www.hostinger.com/legal/customer-service-policy |
 | SLA Call Center | N/A |
 | SLA forum | N/A |
Kontakt prawny Hostinger
Użyj tych linków, gdy potrzebujesz oficjalnych warunków lub szczegółów dotyczących prywatności.
 | Regulamin | https://www.hostinger.com/legal/universal-terms-of-service-agreement |
 | Polityka prywatności | https://www.hostinger.com/legal/privacy-policy |
 | Polityka bezpieczeństwa | N/A |
 | RODO | N/A |
Inne linki
Te strony mogą pomóc podczas badania marki lub poszukiwania opcji partnerskich.
 | Strona Wikipedii | https://en.wikipedia.org/wiki/Hostinger |
 | Program partnerski Hostinger | https://www.hostinger.com/affiliates |
Jak oceniamy wsparcie dostawców hostingu
Jeśli najbardziej zależy Ci na dostępie do wsparcia, kluczowe jest porównanie dostawców przed zakupem.
Recenzje mogą uwypuklić szybkość reakcji, jakość agentów oraz sposób, w jaki każda firma radzi sobie z rozliczeniami i problemami technicznymi. Właśnie tutaj wkraczamy na scenę.
Na HostAdvice rozumiemy, jak ważne jest niezawodne wsparcie klienta w Twoim doświadczeniu z hostingiem. Dlatego korzystamy z opinii użytkowników, aby porównywać alternatywy hostingowe na podstawie rzeczywistych doświadczeń klientów.
Alternatywy dla Hostinger
Jeśli Hostinger nie wydaje się odpowiedni dla Twoich potrzeb, możesz sprawdzić niektórych z poniższych dostawców hostingu.
|  |  |
Ocena wsparcia według użytkowników HostAdvice: | Ocena wsparcia według użytkowników HostAdvice: | Ocena wsparcia według użytkowników HostAdvice: |
Opinie użytkowników Hostinger
Oto niektóre opinie użytkowników Hostinger od czytelników HostAdvice.
Jak skontaktować się z Hostingerem
Wybierz kanał odpowiadający Twojej sytuacji.
Wsparcie Hostinger odbywa się przez czat na żywo dla zalogowanych klientów, a przez e-mail, gdy nie możesz uzyskać dostępu do konta.
Czat na żywo Hostinger
Po utworzeniu konta wykonaj następujące kroki, aby uzyskać dostęp do całodobowego czatu na żywo Hostinger:
- Odwiedź stronę Hostinger.
- Kliknij przycisk logowania w prawym górnym rogu strony.
- Wprowadź dane logowania, a następnie kliknij przycisk logowania.
- Na kokpicie kliknij opcję „Pomoc” z paska menu.
- Przewiń na dół strony, znajdź opcję „Chat Now” i kliknij ją.
- W wyskakującym oknie czatu wpisz swój problem/zapytanie i naciśnij Enter.
Wsparcie e-mailowe
Hostinger oferuje również różne kanały wsparcia e-mailowego do różnych celów.
Oto wszystkie ważne adresy e-mail:
- abuse@hostinger.com – Aby zgłosić nadużycie
- account-recovery@hostinger.com – Aby odzyskać utracone konto
- sales@hostinger.com – Aby uzyskać więcej informacji o produktach Hostinger
Samouczki i baza wiedzy
Jeśli potrzebujesz szybkich odpowiedzi, baza wiedzy i samouczki mogą zaoszczędzić Twój czas.
Możesz wyszukać swój konkretny problem, a następnie postępować zgodnie z krokami dopasowanymi do Twojego produktu i konfiguracji.
Oto przewodnik krok po kroku, jak uzyskać dostęp do bazy wiedzy i innych zasobów:
- Przejdź na stronę Hostinger i przewiń w dół, aby znaleźć linki w stopce.
- Kliknij „Kontakt” w kategorii „COMPANY”.
- Na stronie Kontakt, przewiń w dół, aby znaleźć i kliknąć przycisk Knowledgebase, Tutorials, Blog lub Hostinger Academy.
- Przeglądaj tematy lub użyj paska wyszukiwania, aby znaleźć zasób zawierający informacje na temat Twojego problemu lub zapytania.
Wsparcie klienta Hostinger przez czat na żywo
Czat na żywo działa najlepiej, gdy masz już aktywne konto. Możesz wyjaśnić problem w kilku wiadomościach i uzyskać pomoc w czasie rzeczywistym.
Jeśli nie możesz się zalogować, przełącz się na e-mail.
Wsparcie klienta Hostinger przez e-mail
Wsparcie e-mailowe może rozwiązać te same typy problemów co czat i umożliwia łatwe dołączanie zrzutów ekranu. Główna różnica to czas odpowiedzi wsparcia Hostinger.
Czat na żywo często odpowiada szybciej, podczas gdy odpowiedzi e-mailowe mogą zająć więcej czasu w zależności od Twojego zapytania.
Wsparcie klienta Hostinger przez samouczki i bazę wiedzy
Artykuły są uporządkowane według kategorii, co pomaga szybko znaleźć odpowiedzi.
Pasek wyszukiwania również pomaga, gdy potrzebujesz konkretnego rozwiązania.
Jeśli wolisz poradniki wideo, Hostinger Academy omawia wiele typowych zadań związanych z konfiguracją.
Więcej o Hostinger
Hostinger prowadzi globalny biznes hostingu WWW i domen z klientami w wielu krajach.
Możesz zarejestrować domenę i hostować swoją stronę na jednym koncie.
Możesz wybrać hosting współdzielony, VPS lub kreator stron internetowych, w zależności od tego, co planujesz uruchomić.
Plany VPS są odpowiednie dla projektów, które potrzebują większej kontroli i zasobów, podczas gdy hosting współdzielony sprawdza się w przypadku mniejszych witryn.
Hostinger nie oferuje serwerów dedykowanych, więc w tym przypadku możesz potrzebować innego dostawcy.
Polecane alternatywy
HostAdvice wykorzystuje opinie użytkowników do porównywania alternatyw hostingowych, co może pomóc ocenić jakość wsparcia przed wyborem planu.
| | |
Ocena wsparcia według użytkowników HostAdvice: | Ocena wsparcia według użytkowników HostAdvice: | Ocena wsparcia według użytkowników HostAdvice: |
