nazwa.pl – Opinie użytkowników i ekspertów

Mateusz Strzalkowski

z kraju Wietnam |

17 Apr, 2026 | 19:04

1.0

Nigdy nie kupujcie tam domen - chore ceny za odnowienie i utrudnianie odejścia z ich serwisu

Firma w XXI wieku wymaga, żeby wysyłać pismo pocztą, tylko dlatego, że chce się zmienić dostawcę i chcą maksymalnie utrudnić klientom zmianę operatora. Zdecydowanie odradzam korzystanie z tej archaicznej firmy w świecie hostingów to "PRL'owska Poczta Polska"

Official reply 20 Apr, 2026 | 11:04

Szanowny Panie,

nie utrudniamy procesu przeniesienia domeny do innego rejestratora. Wniosek o wydanie kodu AuthInfo można przesłać również drogą elektroniczną po opatrzeniu dokumentu podpisem kwalifikowanym, który ma moc podpisu własnoręcznego. Warto zaznaczyć, że kod AuthInfo umożliwia również zmianę abonenta domeny, dlatego realizacja takiej dyspozycji zgodnie z procedurami bezpieczeństwa jest kluczowa.

Używana usługa: Cloud - CloudHosting Biznes

Weronika Jasińska

z kraju Polska |

06 Mar, 2026 | 15:03

5.0

Polecam z czystym sercem

Muszę przyznać, że uzyskałam naprawdę super pomoc, rzetelne i cierpliwe podejście do mojej niewiedzy technicznej. Zostałam poprowadzona za rękę z uśmiechem. Załatwiłam wszystko co chciałam. Polecam!

Używana usługa: Cloud - CloudHosting Start

Krystian Ad

z kraju Włochy |

02 Mar, 2026 | 17:03

2.0

Nierzetelni naciagacze

Doliczanie usług na fakturach, których nikt nie zamawiał. Nic sobie z tego nie robią. To jest sprawa dla urzędu konsumenta . Przeniosłem się i nie chce więcej o nich słyszeć

Official reply 06 Mar, 2026 | 15:03

Szanowny Panie,

przedłużenie usług w nazwa.pl odbywa się poprzez opłacenie proformy, która jest niezobowiązująca. Klient ma pełną swobodę wyboru usług, które chce przedłużyć, a nieopłacenie danej pozycji na proformie jest równoznaczne z jej rezygnacją. W razie dalszych wątpliwości zachęcamy do kontaktu z naszym Działem Obsługi Klienta. Jesteśmy dostępni całodobowo.

Rafał Omieciński-Rułka

z kraju Polska |

02 Mar, 2026 | 10:03

2.8

kod Authinfo

Sam hosting działa zacnie, tutaj nie mam się zbytnio co czego przyczepić. Problemy są 2:
1. Ceny hostingu, domen, czy certyfikatów, ale rozumiem, każdy dyktuje ceny, a klient wybiera cena/jakość
2. przeniesienie domeny i nad tym chciałbym się rozpisać.
Obecnie na moje nieszczęście mam 3 domeny u nich, od miesiąca czekam na swój kod Authinfo, pierwszy zgubiła poczta Polska, natomiast zamiast jakkolwiek przypilnować procesu, gdzie ewidentnie widać, że list się zgubił to Ci zasłaniają się, że do 8 dni roboczych może iść... Brak słów. Dodatkowo w moim liście (bo tak bez podpisu kwalifikowanego inaczej jak listownie nie da się), były 3 wnioski na każdą domenę z osobna - oczywiście zgubili je, gdyż każą mi je wysłać ponownie.

Osobiście odradzam komukolwiek zakupy domen w tej firmie. Jeśli faktycznie usługowo jest w porządku dla kogoś to domenę zaparkować gdziekolwiek indziej i tylko przetransferować DNSy

Official reply 06 Mar, 2026 | 15:03

Szanowny Panie,

odnaleźliśmy powiązane zgłoszenie w kwestii wydania kodu AuthInfo i przedstawiona opinia zawiera nieprawdziwe informacje. Na podstawie otrzymanych wniosków zostały wydane i przesłane listownie kody AuthInfo dla trzech domen. W żadnym wypadku nie doszło do zagubienia wniosków przez nazwa.pl. Opinie uznajemy za niezasadną.

Kamil Dybiec

z kraju Polska |

17 Feb, 2026 | 15:02

1.4

DRAMAT - chore ceny odnowienia domeny

Problem nawet z wysłaniem kodu authinfo na maila po wysłaniu wniosku pocztą. Zdecydowanie odradzam każdemu kto ceni swój czas i jakość usług internetowych.

Official reply 18 Feb, 2026 | 11:02

Szanowny Panie,

procedura wydania kodu AuthInfo realizowana jest zgodnie z obowiązującym regulaminem, który Klient akceptuje w momencie rejestracji domeny. Warunki przekazania kodu AuthInfo wynikają z zapewnienia bezpieczeństwa i ochrony naszych Klientów, chroniąc tym samym przed nieautoryzowanym przejęciem domeny. Każdorazowo zachęcamy także do bezpośredniego kontaktu, by ustalić indywidualne warunki przedłużenia usług.

Jeśli jakiekolwiek informacje pozostają niejasne, zapraszamy do kontaktu, jesteśmy dostępni całodobowo pod numerem 22 454 48 10 lub mailowo na kontakt@nazwa.pl.

Arkadiusz Zajas

z kraju Polska |

13 Feb, 2026 | 11:02

1.4

Problemy techniczne i utrudnianie życia

Niestety musze wystawić ocenę 1. Problemy z serwerem i błędami w panelu. Przez czas będąc klientem nazwa.pl myślałem, że trafiłem na profesjonalną obsługę w końcu. Problemy zaczęły się gdy wdrażałem nowe funkcjonalności. jak to podczas testów są problemy. Serwer ze stronami się zwieszał. Przez kilka tygodni prosiłem o informację z logów co jest nie tak i audyt, żebym mógł wprowadzić poprawki bo ja żadnych błędów nie widziałem. Minęło kilka miesięcy i nie wiedzą dlaczego serwer się zwiesza i musieli go ręcznie resetować. Musiałem zrezygnować z funkcjonalności. Druga sprawa to chciałem zweryfikować swoją domenę w Amazonie i wprowadzić CNAME. U nich w panelu nie można było tego zrobić bo wyskakiwał błąd i nie można było edytować. Zgłosiłem problem i od tygodnia nie mam informacji. Status to sprawdzają. Tydzień? Miałem już dość i przenoszę się na inny hosting. Poprosiłem o authinfo. Podpis zaufany nie wystarczy czy inna weryfikacja. Jedynie pocztą tradycyjną w obie strony. Wysłali mi list pocztą polską, który idzie już kilka dni. Serio wysłanie kodu authinfo pocztą tradycyjną jest bezpieczniejsze? To jakiś żart. Co jak ktoś go przechwyci? Który mamy rok? Odradzam wszystkim korzystanie z usług nazwa.pl po moich doświadczeniach. Jak macie tylko zwykłą stronę to ok, ale jak jesteście bardziej zaawansowani i oczekujecie supportu to leżą i kwiczą.

Official reply 13 Feb, 2026 | 18:02

Szanowny Panie,

celem wyjaśnienia zaistniałej sytuacji prosimy o bezpośredni kontakt z Działem Obsługi Klienta. Jesteśmy dostępni całodobowo pod adresem kontakt@nazwa.pl oraz pod numerem 22 454 48 10.

Arkadiusz Zajas

16 Feb, 2026 | 13:02

Nie trzeba. Juz za dużo razy z państwem rozmawiałem. Hosting przeniesiony będzie niebawem.

Klient Piotr

z kraju Polska |

19 Jan, 2026 | 13:01

1.0

Robią wszystko, aby utrudnić przeniesienie domeny

Kombinują jak tylko mogą, aby utrudnić przeniesienie domeny. 3 RAZY WYSYŁAŁEM WNIOSEK O KOD AUTHINFO bezskutecznie. Zasłaniali się, a to "nieczytelnym podpisem", a to "słabym wydrukiem wniosku", a to tym, ze jeden z wniosków został wysłany firmą kurierska, a nie pocztą, itd.. Jedną z domen musiałem już u nich odnowić, bo termin mijał.
Dopiero po kontakcie z UOKIK raczyli przysłać kod Authinfo.
Dodam, że u innych usługodawców nie trzeba wysyłać żadnych pism, próśb, gróźb, tylko w parę minut można wszystko załawić online, ceny gdzie indziej są nawet o połowę niższe!

Odpowiedz Change review Pomocna(1)

Official reply 22 Jan, 2026 | 16:01

Szanowny Panie,

przedstawiona opinia jest nieprawdziwa i niezgodna z obowiązującymi procedurami. Umożliwiamy kilka metod dostarczenia wniosku o wydanie kodu AuthInfo, a w przypadku dostarczenia wniosku listownie, nie ma znaczenia czy został on nadany pocztą tradycyjną, czy firmą kurierską. Wniosek można również przesłać w formie elektronicznej po opatrzeniu go podpisem kwalifikowanym lub dostarczyć osobiście. Po pozytywnej weryfikacji wniosku kod AuthInfo wydawany jest tego samego dnia, najpóźniej następnego dnia roboczego. Procedura ta jest zgodna z regulaminem usługi akceptowanym podczas rejestracji domeny i może różnić się w zależności od rejestratora.

Tomasz Kubisztal

z kraju Polska |

02 Nov, 2025 | 12:11

1.6

Traktowanie klienta jak dojnej krowy i debila

Od samego początku istnienia Nazwa.pl byłem klientem firmy Nazwa.pl, podobnie jak i home.pl.
Wybrałem polską firmę bo już taki mam "lokalny patriotyzm gospodarczy". Dobre usługi, dobre ceny aż zaczeło się Biznesowe Januszowanie:
- podnoszenie cen po chwytliwym 5,00 zł/rok za domene *.pl - później już przywalą 250 zł a jak się spóźnisz (choćby o dzień) i zapomnisz opłacić to mają usługę usługę przywracania domeny coś w cenie ok 250 zł/domena. Usługa taka u zachodnich operatorów jest darmowa w limicie czasu 1 miesiąć a domeny *.pl kosztują ok 60 zł/rok przez CAŁY czas trwania usługi.
- jeżeli zechcesz zrezygnować z usług nazwa.pl - to tak jak ja pewnie zostaniesz przełączony do działu utrzymania, gdzie jakaś okropna kobieta najpierw opowie jacy są wspaniali, później ponarzeka na konkurencje - jakie to dni, a na końcu będzie Cię straszyć. Serio? Marketing rodem ze sklepu mięsnego w PRL'u.
- chce przenieść domenę - i tu trzeba wysłać listem (Poczta Polska), odpowiedzą listem (Poczta Polska), w międzyczasie dostaniesz milion telefonów od powyższej baby,
- jeżeli wpadniesz na pomysł rezygnacji z usług, to dowiesz sie nagle, ze mogą dać Ci rabat 50%! O co się stało, rabat dla klienta który 20 lat ma u nich usługi, nagle się znajduje - no co za szczęście mnie spotkało.
Wkurzony ostatnią fakturą na: 850 zł za 3 miesiące, przeniosłem się do znanej firmy poza Polską i nagle okazuje się, że jest:
- TANIO - za 16 zł domena *.eu, za ok 60 zł domena *.pl czy Polak kupuje polską domenę taniej u Francuza niż w polskiej firmie Nazwa.pl - no GRATULACJE,
- BEZPIECZNIE - super zabezpieczenia, logowania wielopoziomowe, słowem to co tygryski lubią najbardziej,
- wszystko załatwiam ON-LINE - bez wysyłania listów Pocztą Polską, ale pewnie dlatego, że tamta firma chce zachęcać a nie zniechęcać klientów i ma zabezpieczenia o których Nazwa.pl nawet nie śniła, więc nie musi używać tradycyjnej korespondencji,
- NARZĘDZIA - niewiarygodne co mogę zrobić przez przeglądarkę,
- INTERFACE - jest nowoczesny na miarę roku 2025 - firma Nazwa.pl utknęła w latach 90-tych i tak już zostało.

Proszę traktować mój wpis jako OSTRZEŻENIE mam 53 lata i od prawie 40 lat (zaczynałem jeszcze z Atari XL) zajmuje się oprogramowanie.
Jeżeli znacie mnie z moich kursów programowania czy grafiki - zastanówcie sie nad wyborem firmy która może przyspoirzyć Wam zbędnych kosztów i sporo bólu głowy. Moją żenującą rozmowę z dnia 2025-10-31 z działem utrzymania firmy Nazwa.pl będę chyba jeszcze długo pamiętał.
Trzymajcie dobrze drodzy Internauci i wybierajcie mądrze!

Odpowiedz Change review Pomocna(2)

Official reply 04 Nov, 2025 | 15:11

Szanowny Panie,

w każdym momencie przed dokonaniem zakupu Klient ma możliwość weryfikacji wszelkich warunków promocji, regulaminów, jak i kosztów usług. Informacje te są ogólnodostępne na naszej stronie internetowej, a w razie pytań Dział Obsługi Klienta czynny jest całodobowo celem wyjaśnienia jakichkolwiek niejasności. Jako usługodawca klasy Premium stawiamy na jakość i niezawodność, dlatego oferujemy nie tylko rejestrację domen, lecz także szereg dodatkowych zabezpieczeń. Co więcej, ceny naszych rozwiązań mają odzwierciedlenie w wysokiej jakości infrastruktury oraz nowoczesnych technologiach. Chcemy również zaznaczyć, że wszelkie uproszczone procedury wydawania kodu AuthInfo niosą ryzyko nieuprawnionego przejęcia domeny, która stanowi dobro materialne i podlega ochronie prawnej. Oferujemy kilka sposobów dostarczenia wniosku, jak i wydania kodu AuthInfo, a cała procedura jest szczegółowo opisana w regulaminie usługi.