Opinie ekspertów i użytkowników według klientów Hekko:
Discover honest assessments and insightful analysis of Hekko to make informed purchasing decisions. Explore reputable reviews covering popular brands providing you with valuable clarity and confidence in your choices.
Discover honest assessments and insightful analysis of Hekko to make informed purchasing decisions. Explore reputable reviews covering popular brands providing you with valuable clarity and confidence in your choices.
Udostępnij
This brand does not have enough data for us to review properly
Best Hosting Providers by HostAdvice Users
1 Best VPS Hosting
30-dniowy darmowy okres próbny z kredytem o wartości 100 USD
Szybka konfiguracja – utwórz serwer w mniej niż 60 sekund
Wsparcie dostępne 24/7/365 przez telefon, e-mail, czat i bazę wiedzy
Nawet nie znam innej firmy więc na ten temat sie nie wypowiem jak u innych a to dlatego, że od początku zawsze byłem i jestem zadowolony. Serwer działa, zawsze mam podpowiedzi i tylko raz sprawdz abyś się przekonał że kontakt działa, i to nawet lepiej niż u mnie w firmie niestety .....
Aż musiałam napisać swoją recenzję,bo właśnie okazało się, że jestem w najgorszej firmie :D Mam u nich 3 domeny i 2 hostingi i jestem zaskoczona czytając tyle niepochlebnych opinii. Wybrałam ich w 2013r., bo mieli praktycznie najlepsze opinie na rynku i stali wysoko w rankingach. Cena to dla mnie drugorzędna sprawa, ale nie uważam, by były jakieś wygórowane porównując tymi u konkurencji. Zawsze dostaję informacje o planowanych pracach, o końcu hostingu czy terminie odnowienia domeny - sama też tego pilnuję, więc tylko mi to "podpowiada". Strony działają bez zarzutu. Nie jestem informatykiem, a bez problemu sama wszystko poustawiałam i zbudowałam stronki. Ostatnio miałam pytanie i na infolinię dodzwoniłam się bez problemu, a pani która mnie obsługiwała była konkretna i rzeczowa i załatwiła sprawę od razu (efekt był widoczny jeszcze w trakcie rozmowy). Ja nie mam u nich żadnych problemów, więc jestem zadowolona i polecam ich usługi. Myślę w zasadzie, że to prostu jak coś jest dobre, to się zwyczajnie nic z tym nie robi=nie chwali, jak ja do tej pory, a opinie wystawiają głównie osoby, które miał problem i stąd potem taka dziwna statystyka. Gdyby spytać 100% użytkowników, to pewnie ocena byłaby znacznie lepsza.
Firma z roku na rok coraz gorsza. Mam u nich 5 serwerów i strasznie żałuję. Gdyby nie to , że mam tam około 200 stron to już dawno bym uciekał. Najgorsze podejście do klienta. Z dnia na dzień są wstanie zablokować wszystkie strony bo na jednym koncie pojawiło się za dużo plików. Dodzwonić się nigdy nie da. Zostawiam u nich ponad 5000 zł rocznie a traktują mnie jak śmiecia. Naciągają gdzie tylko się da i nie trzymają się zasad swojego regulaminu co im udowodniłem ale mają to gdzieś. Nigdy więcej.
Jestem w hekko ale jakość supportu jest dla mnie na najniższym możliwym poziomie. Jeśli podejmiesz próbę dodzwonienia się do firmy, to szczęściem będzie jeśli ktokolwiek na niej odbierze. Jeśli masz infolinie dedykowaną, to również możesz się nie doczekać na to że ktoś łaskawie odbierze i rozwiąże twój problem. Jeśli wyślesz wiadomość to owszem otrzymasz ją ale musisz korespondować i cierpliwie czekać, aż ktoś odpisze na Twój problem.
Do tej pory miałem Hekko za solidną firmę. Do tej pory! Okazuje się, że opłacony hosting można wyłączyć ot, tak sobie! Ktoś wyłącza stronę pomimo, że do końca terminu jest prawie dwa miesiące! Moja interwencja (po wymianie kilku maili) powoduje, że łaskawie strona zostaje przywrócona po trzech tygodniach jej zniknięcia z wyszukiwarki Google. Pilnujcie codzienne czy strona jest, bo Hekko ma gdzieś Wasze interesy. Odpowiedź na moje pretensje - "No ale o co chodzi? w dniu kiedy zgłosiłem że strona nie działa, przecież przywrócili jej działanie..." A gdybym nie popatrzył, tylko zaufał "solidnej" firmie?
Odkąd Hekko.pl wykupiło Biznes-Host, a stało się to ok. rok temu, miało już z 5 awarii, które blokowały nasze serwisy po 1-2 dni. Nie można się do nich dodzwonić bo nie odbierają telefonów. Nie ma człowieka na dyżurze. Każą pisać maile, na które odpisują np. po 24 godzinach. Automaty na telefonach proszą o pozostawienie wiadomości, ale automat cały czas mówi i nie można takiej wiadomości zostawić. To nie jest od teraz. Taka sytuacja jest od roku. Wynosimy się od nich jak najszybciej. Piszę tę wiadomość 9.05.2020. Uciekajcie stąd bo będziecie mieli przestoje i nikt nie będzie o Was dbał.
Witam jako stały, wieloletni klient, wykupujący usługi resellera i trzymający kilkadziesiąt stron u nich na serwerze nigdy nie spotkałem się z tak nieprofesjonalnym podejściem do klienta. Potrafili z dnia na dzień zmienić adres ip serwera, wysypując mi wszystkie strony nawet nie komunikując mnie o tym, żebym mógł klientów powiadomić. Po niemal 4 godzinach prób dobijania się na czat, ich telefon na infolinie (który jest fikcją i górą nie do zdobycia praktycznie) odpisali mi lakonicznie, że trzeba serwer dns sobie zmienić i czekać kolejne do 24h na odświezenie sie stron. Mając w poważaniu, że ich działanie właśnie uniemożliwia klientom prowadzenie firmy, naraża mnie jako partnera i klienta na nieprzyjemności i może zabić wypracowane pozycje w seo ze względu na downtime ponad dobę. Jeśli potrzebna pilna reakcja, czy szybie załatwienie sprawy, wyjątkowo odradzam, szkoda nerwów.
Przeszedłem to samo, uciekam i radzę to zrobić każdemu, kto ceni jakość... zero odpowiedzialności... ich zmiana DNSów bez uprzedzenia - klient miał się tym zainteresować... klient znaczy dla nich nic.
Bardzo nie polecam usług tej pseudo firmy. Pomoc techniczna - nie osiągalna od kilku dni, nie da się do nich dodzwonić. Zmieniają regulaminy swoich usług nie informując o tym klienta. Żeby uzyskać kod authinfo konieczny do przeniesienia domeny chcą by wysyłać do nich pisemne prośby - tym samym łamią przepisy.
HostAdvice.com oferuje profesjonalne opinie o firmach hostingowych, w pełni niezależne od jakiegokolwiek innego podmiotu. Nasze recenzje są bezstronne, uczciwe i wykorzystują te same oceny we wszystkich tych przypadkach.Od recenzowanych firm otrzymujemy środki pieniężne. Nie mają one wpływu na rodzaj lub wynik naszych opinii, ani też nie wpływają na pozycję w rankingu firm, od których otrzymaliśmy wsparcie.Wspieraj społeczność właścicieli serwisów internetowych dodając swoją rzetelną opinię na temat dostawcy usług hostingowych swojego serwisu internetowego.
4.8 
