Dzień dobry, Jest nam niezmiernie przykro, że Pana doświadczenie z naszą firmą było niesatysfakcjonujące. Prosimy o kontakt z naszą infolinią pod numerem + 48 91 4801 340 celem wyjaśnienia sprawy. Z poważaniem, Zespół Certum

Szanowny Użytkowniku, infolinia CERTUM, świadcząca pomoc techniczną użytkownikom certyfikatów SSL Certum jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00- 17:00. Zdarzają się sytuację, w których połączenie z konsultant em nie jest możliwe natychmiastowo. Wtedy istnieje możliwość mailowego zgłoszenia, na który odpowiadamy w ciągu 48 godzin. Jeśli tak nie stało się w Twoim przypadku, bardzo przepraszamy. Certyfikat Certum SSL Trusted posiada poziom walidacji OV, co oznacza, że jego wydanie wymaga zweryfikowania danych organizacji podmiotu wnioskującego. Certyfikat klasy OV jest wydawany przez Certum w ciągu maksymalnie 24 godzin od momentu otrzymania kompletu dokumentów wymaganych do weryfikacji. Użytkownik może wyeksportować klucz prywatny certyfikatu SSL z magazynu swojej przeglądarki, bądź systemowego magazynu certyfikatów - zależnie od użytej przeglądarki. W momencie wybrania metody CSR jako sposobu generowania kluczy, użytkownik generuje taki klucz we własnym zakresie. W razie dodatkowych pytań technicznych prosimy o bezpośredni kontakt. Z poważaniem Zespół Certum